смена профы и расы

[смена профы и расы]

добрый вечер ,что нужно сделать  что бы сменить расу и профу,за ранее спс

[CoL]

visa/mastercard

 

[CoL]

Добрый день,хочу оплатить  через карту,но всегда выдает одну и туже ошибку      :Ваш платеж неуспешный!   не удается создать транзакцию,подскажите в чем может быть проблема  платежа , заранее спс                          

[CoL]

все в порядке,3 минуты назад пришли,почему то так долго шли ,всегда все быстро приходило,извините за неудобства 

[CoL]

шас там баланс 0,и я не переводил колы в игру

 

[CoL]

всегда через карту платил и все хорошо было,а сегодня не знаю что случилось 

[CoL]

Купил колы,деньги списались а колы не пришли на персонажа,причина?