XandrRog Posted November 23, 2015 Report Posted November 23, 2015 У меня вопрос к ру комьюнити. Пропадали или не отображались ли у вас деньги и вещи с персонажей при отправке? Вчера вечером (около 20;00 МСК) я зашел за твина, который продал пушку (797,777 аден). Решил разослать эти деньги поровну между двумя окнами. В первое письмо вложил 400к и отправил его. Хотел отправить второе письмо, но обнаружил, что у перса 0 аден. Проверил отправленное письмо, что бы убедиться, что не отправил случайно все деньги. А письмо выглядело как обычное, в нем не было вложено денег-пустое, хотя значок скрепки около имени получателя имелось (что означает- письмо с вложением). Сделал рестарт. Проверил инвентарь и увидел в наличии что-то около 399к аден с копейками. Выдохнул спокойно и сделал отправку второго письма другому твинку 395к аден. Зашел за первого получателя и обнаружил такое же пустое письмо со скрепкой, как и в первый раз. Денег в письме нет и нет возможности отправить его отправителю назад, так как нет вложения =( У второго получателя такая же история.Как раз объявили о рестарте сервера в течении 25 минут. Думал рестарт все исправит, но нет.Обратился в саппорт... Тикет DFN-238-8363. Вот что мне ответил сапорт после переписки и ожидания Support Group 2015-11-23 23:12:00Dear user,no, this is not true.11/23/2015 19:12:40 char B*******a transfered 399350 adena to char Y******y.11/23/2015 19:13:55 char B*******a transfered 3250 adena to char M****D (they were returned automatically).That's all. В итоге мне вернули только 400к. Остальные ~400к куда-то затерялись. Теперь каждую посылку скриншотить придется, потому что система сбоит и не корректно отображает суммы? Почему нельзя было проверить начальную сумму наличных средств до отправки и выяснить куда ушла половина денег? =( Между персонажами не менялся, на землю не скидывал, просто отправил письма с деньгами своим твинкам . PS: Сумма не огонь какая, но кто-то до сих пор на 20+ бегает с нг-стволами и без сосок....PSS: подгарает до сих пор... Quote
Aduha Posted November 23, 2015 Report Posted November 23, 2015 Каждый день по 10 писем присылаю/отсылаю. Никогда не глючило. Quote
XandrRog Posted November 23, 2015 Author Report Posted November 23, 2015 Добавлю... В ответе сапорта не корректная сумма сохранилась в логах. Первая отправка ровно 400к, вторая ровно 395к. Ответили, что вернули 400к, но письма так и висят в статусах с прикрепленным вложением, которого не видно. То есть администрация отсыпала 400к из своего кармана,а не отменила неверную транзакцию? Quote
XandrRog Posted November 23, 2015 Author Report Posted November 23, 2015 Каждый день по 10 писем присылаю/отсылаю. Никогда не глючило. Я до этого случая каждый день так же дюжины писем шлю по своим персонажам с деньгами, ресурсами, вещами. Но мне интересен именно сегодняшний вечер перед рестартом. Может быть я не один такой лунь )) Quote
XandrRog Posted November 24, 2015 Author Report Posted November 24, 2015 Сапорт молчит. Я в тикете сам с собой общаюь =( Админы, проверьте Ticket DFN-238-8363 И в конце концов выясните что произошло? Просто проверить начальную сумму до отправки и выяснитькуда это все разлетелось. В игре был сбой и система зафиксировала неверные суммы.Сапорт просто скопировал кривые данные из лога и оп-папроблема решена ((( Было 800к, стало 400к, где еще 400к? Кто должен знать ответ на этот вопрос?ps: Впервые вижу такую ошибку с почтой.ДобавлюНе приятно, что сапорт сразу назвал меня лжецом , не вдумавшись ни разу о кривом содержимом логов и о сути проблемы ! Если я соврал, тогда куда я дел вторую половину? Деньги до сих пор на персонаже? Я что-то не вижу их. Других действий, кроме как отправка писем этот перс не совершал! Но по "логам" он отправил половину. Блять, бомбит не по-детски ((( Quote
DooBay Posted November 24, 2015 Report Posted November 24, 2015 Отправлял и получал письма с аденой и вложениями. Всё окич было. Яхз Quote
XandrRog Posted November 24, 2015 Author Report Posted November 24, 2015 Бегите от сюда глупцы!What do you mean? =) Quote
XandrRog Posted November 26, 2015 Author Report Posted November 26, 2015 Саппорт разобрался с проблемой . Вторая половина исчезнувших денег вернулась сегодня =) Quote
smeli Posted November 27, 2015 Report Posted November 27, 2015 а почему несмогли сразу разобратся, обяснили? Quote
XandrRog Posted November 28, 2015 Author Report Posted November 28, 2015 а почему несмогли сразу разобратся, обяснили?Нет. Я через пару дней сам им написал снова. Типо: "Ну что-то нашли уже по моей проблеме ?" Они извинились за долгое ожидание и просто отписались о возврате второй половины на чара-отправителя. Меня больше смущают до сих пор висящие письма с отправлением другим чарам. Они как бы пустые, но вот иконка вложений навевает вопрос=) После истечения 14 дней отправление отменяется,если получатель его не принял. Админы не вернули письма назад с вложением, а просто вернули пропавшие деньги. ВОт не получится ли так, что отправленное появится снова? Как-то неправильно получится=))) Quote
goddes Posted November 28, 2015 Report Posted November 28, 2015 а почему несмогли сразу разобратся, обяснили?Нет. Я через пару дней сам им написал снова. Типо: "Ну что-то нашли уже по моей проблеме ?" Они извинились за долгое ожидание и просто отписались о возврате второй половины на чара-отправителя. Меня больше смущают до сих пор висящие письма с отправлением другим чарам. Они как бы пустые, но вот иконка вложений навевает вопрос=) После истечения 14 дней отправление отменяется,если получатель его не принял. Админы не вернули письма назад с вложением, а просто вернули пропавшие деньги. ВОт не получится ли так, что отправленное появится снова? Как-то неправильно получится=))) Хотел бы знать, чем это закончится) Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.